Esta situación inesperada que nos está tocando vivir cambiará mucho nuestros hábitos de comportamiento. Es por ello que Grup Solfinc quiere adaptarse y también ayudar a nuestros clientes a poder adaptarse. Seguramente, una vez termine la pandemia, la manera de relacionarnos será diferente. Esta situación nos ha enseñado que podemos realizar nuestras tareas mediante el teletrabajo, haciendo que los clientes estén muy bien atendidos.
Por lo tanto, Grup Solfinc apuesta por combinar el teletrabajo con la presencia física en las oficinas.
¿Cuáles son las medidas de seguridad que implantará Grup Solfinc?
- Se realizará una desinfección e higienización TOTAL diaria en todas las oficinas de Grup Solfinc, incluyendo todos los equipos informáticos, maquinaria susceptible de manipulación y el mobiliario.
- Utilización de máscaras en el interior de las oficinas. Se facilitará una mascarilla al cliente que visite nuestras instalaciones y no vaya provisto de una.
- La distancia de seguridad será de 2 metros entre compañeros y clientes. Para asegurar esto, la mitad de los trabajadores estará en la oficina y la otra mitad hará teletrabajo.
- Se evitará en todo momento los saludos con contacto físico.
- Será obligatoria la desinfección a la entrada de cada despacho, mediante las siguientes medidas:
- Dispensadores de geles hidroalcohólicos instalados a la entrada. Además, cada trabajador dispondrá de un dosificador en su mesa.
- Alfombra impregnada con gel hidroalcohólico, que todo el que acceda pase los zapatos por esta alfombra, intentando disminuir riesgos.
- Instalación de pantallas separadoras entre los trabajadores de la empresa y los clientes y de papeleras con tapas junto a las puertas de entrada de los despachos.
- Utilización de guantes de látex o nitrilo por parte de todos los trabajadores de Grup Solfinc.
- No se permitirá el acceso a los aseos de las oficinas, ya que estarán destinados exclusivamente el personal de la empresa.
- Se recomienda lavarse mucho las manos y evitar tocarse la cara por seguridad.
Las fases de la desescalada de Grup Solfinc irán acuerdo con las fases acordadas en la Ciudad de Barcelona, en el mismo plazo de tiempo.
Desescalada en GRUP SOLFINC, FASE 0
Todos los trabajadores de Grup Solfinc trabajaremos desde casa realizando el teletrabajo.
En caso de ser absolutamente necesaria la reunión presencial con un cliente, habrá programarla con cita previa, cumpliendo todas las medidas de seguridad marcadas anteriormente.
Desescalada en GRUP SOLFINC, FASE 1
Durante esta fase, Grup Solfinc podrá desarrollar su actividad con toda normalidad en todos los departamentos.
La desescalada será diferente según cada departamento:
Administración de Comunidades:
- El 50% de los trabajadores permanecerán en la oficina y el resto realizarán el teletrabajo, para garantizar la distancia mínima de 2 metros entre ellos.
- Se dará prioridad a las comunicaciones a distancia (teléfono, e-mail o video llamada). En caso de ser absolutamente necesaria la reunión presencial con un cliente, habrá programarla con cita previa, cumpliendo todas las medidas de seguridad marcadas anteriormente.
- Reuniones de comunidades:
- Presenciales: proporcionaremos sillas a 2 metros de distancia cada una para aquellas reuniones que se convoquen en nuestras oficinas.
- Telemáticas: facilitaremos la posibilidad de poder realizar las reuniones por vídeo-conferencia.
Sin embargo, entendemos que no todo el mundo tendrá a su alcance la posibilidad de utilizar este medio. Por tanto, las reuniones podrán ser presenciales y por vídeo-conferencia a la vez. Por lo tanto, ACONSEJAMOS A TODO EL QUE LE SEA POSIBLE SE CONECTE DESDE CASA.
Administración de Alquileres:
- El 50% de los trabajadores permanecerán en la oficina y el resto realizarán el teletrabajo, para garantizar la distancia mínima de 2 metros entre ellos.
- Se dará prioridad a las comunicaciones a distancia (teléfono, e-mail o video llamada). En caso de ser absolutamente necesaria la reunión presencial con un cliente, habrá programarla con cita previa, cumpliendo todas las medidas de seguridad marcadas anteriormente.
Departamento Comercial:
- Estaremos abiertos desde el inicio de la fase 1 para atender a los clientes que vengan interesados en inmuebles, para poder hacer las visitas a las viviendas, poder realizar las valoraciones y realizar los contratos de alquiler, arras, etc.
Departamento de Asesorías:
- Estaremos abiertos desde el inicio de la fase 1.
- Se dará prioridad a las comunicaciones a distancia (teléfono, e-mail o video llamada). En caso de ser absolutamente necesaria la reunión presencial con un cliente, habrá programarla con cita previa, cumpliendo todas las medidas de seguridad marcadas anteriormente.
