En los últimos tiempos ha aparecido un nuevo tipo de servicio inmobiliario: portales virtuales inmobiliarios que anuncian venta de viviendas, que todos hemos podido ver y que en su comunicación ha sido muy directos en contra del servicio tradicional de agente inmobiliario.
Se presentan como la nueva forma de vender viviendas, pero no es todo oro lo que reluce.
Cuando un cliente contacta con ellos con la esperanza de vender su vivienda de forma rápida y económica, en la mayoría de los casos, la única certeza es que les pagará sus honorarios, se realice la venta o no. En otras palabras, desde el momento en que captan un cliente, ya han conseguido su objetivo.
De lo que se trata, es de un servicio de anuncios mucho más caro que cualquier otra plataforma en papel o web de intercambio de ofertas y demandas. Estas plataformas indican que han facilitado la venta de más de mil viviendas en un año, pero lo que no indican es, en ese mismo periodo, cuantas no han conseguido vender a pesar de haber cobrado sus honorarios, lo cual podría desvelar la verdadera estructura de su cuenta de resultados.
Digamos que estas empresas están más cerca de ser agencias de marketing y publicidad con tarifas más caras que las que corresponden a la publicación de un anuncio que de agentes inmobiliarios que se preocupan por el cliente. Cabe destacar que en algunos casos, quienes están detrás son fondos de inversión que buscan una rentabilidad rápida.
Todo esto nos deja pensando que para muchas empresas, hoy en día, lo importante no es el servicio sino únicamente captar clientes más allá de valorar sus necesidades reales.
Este efecto y la proliferación de este tipo de empresas, está provocando un efecto contrario para ellas y es que los agentes tradicionales estamos percibiendo la venida de clientes descontentos por este tipo de empresas, estos clientes buscan un trato más humano, cercano y de confianza. En definitiva, la compra y venta de una vivienda es una de las inversiones más importantes en la vida de las personas y es mejor estar bien asesorados en todo el proceso.
Por esto desde Grup Solfinc seguiremos en nuestro empeño de ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes, velando por sus intereses y su confianza.
Le queremos recomendar que sea cauto en este tipo de servicios, lea bien todas las condiciones y en la medida de lo posible se asesore por un profesional.
